1. Quem é responsável
O controlador dos dados pessoais tratados a partir deste site é o projeto VIGO Smart Home, que pode ser contactado pelo e-mail [email protected]. Este site é publicado no endereço vigosmarthome.com.br.
2. Que dados esta página coleta (e que dados ela não coleta)
Neste site não há criação de conta, área logada, boletim automático nem formulário que envie dados para um servidor nosso.
- Navegação. Nós, da VIGO, não instalamos cookies de métrica, publicidade ou redes sociais neste site. Também não usamos ferramentas de análise próprias, como o Google Analytics.
- Registros do provedor de hospedagem. O provedor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso — como endereço IP, data e hora, página visitada e navegador — para segurança, operação e estatísticas agregadas, segundo a política dele. Nós não usamos esses registros para te identificar.
- E-mail de contato. Se você escrever para [email protected], ou usar o formulário da página de contato (que abre o seu aplicativo de e-mail), recebemos o que você mandar: em geral nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. Usamos esses dados só para entender e responder ao seu contato.
- O que não pedimos. Não peça e não envie senhas, dados de cartão, documentos de identidade ou outros dados sensíveis por e-mail.
3. Links para terceiros
Este site aponta para serviços que não são nossos, cada um com a própria política de privacidade:
- Links de afiliado (Amazon, Magalu e outros): ao clicar, você sai do nosso site e passa a ser tratado pela política da loja. Esses cliques podem ser associados a uma comissão para a VIGO, sem custo extra para você. Detalhes na divulgação de afiliados.
- Redes sociais: YouTube, TikTok e Instagram. Ao visitar esses serviços, eles podem tratar dados conforme as regras deles.
- Vídeos incorporados. Quando um vídeo do YouTube é embutido neste site, usamos o domínio youtube-nocookie.com para reduzir cookies de terceiros. Mesmo assim, o YouTube pode tratar dados de quem assiste, conforme a política dele.
Não somos responsáveis pelas práticas desses terceiros. Recomendamos a leitura das políticas deles antes de comprar ou criar uma conta.
4. Por que tratamos esses dados (bases legais)
- Responder a quem nos escreve: execução de procedimento a pedido do titular, ou legítimo interesse em manter um canal de atendimento (art. 7º, da LGPD).
- Operação e segurança da hospedagem: legítimo interesse em manter o site no ar e protegido.
- Cumprir obrigações legais, se alguma for aplicável (por exemplo, guarda de registros prevista no Marco Civil da Internet, quando couber ao provedor).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. O e-mail de contato fica na caixa da VIGO, usada para responder. A hospedagem e o provedor de e-mail (hoje o Gmail, no endereço acima) tratam a mensagem como parte do serviço deles. Autoridades públicas só terão acesso se houver obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de e-mail são guardadas pelo tempo necessário para responder e, se for o caso, manter um histórico breve do atendimento, ou pelo prazo legal aplicável. Depois, excluímos ou arquivamos de forma limitada. Os registros de hospedagem seguem o prazo do provedor.
7. Seus direitos
Sob a LGPD, você pode, entre outros: confirmar se tratamos seus dados; acessar; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir portabilidade, nos termos da regulamentação; pedir informação sobre compartilhamentos; revogar um consentimento, quando essa for a base usada; e se opor a um tratamento. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Vamos responder no prazo legal. Pode ser que peçamos uma confirmação simples de identidade, só para não entregar dados a outra pessoa.
8. Segurança e crianças
Adotamos medidas como o uso de HTTPS e o princípio de minimizar dados. Nenhum sistema é isento de risco. Este site não é dirigido a crianças, e não coletamos de forma intencional dados de menores de 12 anos.
9. Mudanças nesta política
Se a forma de tratar dados mudar — por exemplo, se passarmos a usar cookies de métrica —, esta página será atualizada, com a nova data no topo. Em mudanças relevantes, podemos destacar o aviso no site.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected] ou a página de contato.
Última atualização: 12 de novembro de 2026.